第74章 职场菜鸟篇(7)(第2/2 页)
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负责人周丽娟特意打电话给我表扬你了。”马明华笑盈盈的说。
时苒一抿嘴笑着说:“哦,我当时看那个客服挺着急的,就自告奋勇去救急了。”
马明华点头赞许道:“做的不错。刚才周丽娟给了我一个建议,我觉得值得考虑。现在耀华集团非常重视客户服务这一块,行政部恰好也兼管公司培训。周丽娟建议让你跟客服部的在线客服们进行为期一个月的藏语培训,教一些简单的客服应对话术,这样可以让客服们多一些技能,以便更好的服务耀华的客户。我觉得这个建议是合理的,所以就答应了周丽娟。”
时苒明白了马明华的意思,那就是说自己要承担起为期一个月对公司客服部简单藏语培训。时苒还没有教过别人藏语,甚至都没有当过老师,她得好好想想该怎么教才行。
时苒点头答应了,“好的,马主管,给我一周时间备课吧,下个月藏语培训开始。”
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